política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo www.kornorge.com (el “Sitio” o “nosotros”) recopila, utiliza y divulga su Información personal cuando visita o realiza una compra en el Sitio.

SEGURIDAD DE INFORMACIÓN

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores recomendaciones de la industria.

prácticas para garantizar que no se pierda, utilice indebidamente, acceda, divulgue, altere o
destruido. Todas las comunicaciones con nuestro sitio web se realizan mediante tecnología de cifrado Secure Socket Layer (SSL). Mediante el uso de tecnología de cifrado SSL, toda la información comunicada entre usted y nuestro sitio web está protegida. -No utilizaremos la recopilación de información personal de los usuarios como finalidad principal. -Comunicarse contigo; -Evaluar nuestros pedidos para detectar riesgos potenciales o fraude; -Utilizamos la información que recopilamos para mejorar su experiencia en nuestro sitio web y nuestros productos.
y servicios; -No alquilamos ni vendemos esta información a ningún tercero. -Sin su consentimiento, no utilizaremos su información personal ni sus fotografías para publicidad.

Recopilación de información personal

Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se comunica con nosotros para obtener atención al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de forma única a un individuo (incluida la información a continuación) como "Información personal". Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre qué Información personal recopilamos y por qué.

Información del dispositivo

  • Ejemplos de información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio.
  • Propósito de la recopilación: cargar el Sitio con precisión para usted y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizar nuestro Sitio.
  • Fuente de recopilación: recopilada automáticamente cuando accede a nuestro Sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
  • Divulgación para fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify

Información del pedido

  • Ejemplos de información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjetas de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
  • Propósito de la recopilación: proporcionarle productos o servicios para cumplir con nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarnos con usted, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes. y cuando esté en línea con las preferencias que haya compartido con nosotros, brindarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
  • Fuente de recopilación: recopilada de usted.
  • Divulgación para fines comerciales: compartida con nuestro procesador

Información de atención al cliente

  • Ejemplos de información personal recopilada: correo electrónico, nombre y número de teléfono
  • Finalidad de la recopilación: proporcionar atención al cliente.
  • Fuente de recopilación: recopilada de usted.
  • Divulgación para fines comerciales: Ninguna

Menores

El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si usted es el padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros a la dirección que aparece a continuación para solicitar la eliminación.

Compartir información personal

Compartimos su información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a brindar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted, como se describe anteriormente. Por ejemplo:

  • Usamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo Shopify utiliza su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy .
  • Podemos compartir su Información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos de otro modo.

Publicidad conductual

Como se describió anteriormente, utilizamos su información personal para brindarle anuncios específicos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:

  • Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Puede leer más sobre cómo Google utiliza su información personal aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=en . También puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/ dlpágina/gaoptout .
  • Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (que usted puede aceptar, según su ubicación).

Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

Puede optar por no recibir publicidad dirigida:

  • FACEBOOK: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • GOOGLE: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
  • BING: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads ]

Además, puede optar por no recibir algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/ .

Uso de información personal

Usamos su información personal para brindarle nuestros servicios, que incluyen: ofrecer productos para la venta, procesar pagos, envío y cumplimiento de su pedido, y mantenerlo actualizado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

Base legal

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (“GDPR”), si usted es residente del Espacio Económico Europeo (“EEE”), procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

  • Tu consentimiento;
  • La ejecución del contrato entre usted y el Sitio;
  • Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
  • Para proteger sus intereses vitales;
  • Para realizar una tarea realizada en interés público;
  • Para nuestros intereses legítimos, que no anulan sus derechos y libertades fundamentales.

Retención

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos su información personal para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que borremos esta información. Para obtener más información sobre su derecho de eliminación, consulte la sección "Sus derechos" a continuación.

Toma de decisiones automática

Si es residente del EEE, tiene derecho a oponerse al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando esa toma de decisiones tenga un efecto legal sobre usted o le afecte significativamente de otro modo.

NO participamos en una toma de decisiones totalmente automatizada que tenga un efecto legal o significativo al utilizar los datos de los clientes.

Nuestro procesador, Shopify, utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para evitar fraudes que no tienen un efecto legal o significativo en usted.

Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:

  • Lista de denegación temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Esta lista de denegados persiste durante un pequeño número de horas.
  • Lista de denegación temporal de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP denegadas. Esta lista de denegados persiste durante un pequeño número de días.

    Tus derechos

    Si es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que su información personal se corrija, actualice o elimine. Si desea ejercer este derecho, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto a continuación.
    Además, si usted es residente europeo, tomamos nota de que estamos procesando su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio) o, de otro modo, para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Además, tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.

    Galletas

    Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos varias cookies diferentes, incluidas cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tiene que volver a ingresar esta información cada vez que regresa al sitio o navega de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo las personas utilizan el sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que lo visitan o si lo visitan con frecuencia.

    Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro Sitio y brindar nuestros servicios.

    Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda

    Nombre

    Función

    _ab

    Se utiliza en relación con el acceso al administrador.

    _secure_session_id

    Se utiliza en relación con la navegación a través de un escaparate.

    carro

    Utilizado en conexión con el carrito de compras.

    carrito_sig

    Se utiliza en relación con el pago.

    carrito_ts

    Se utiliza en relación con el pago.

    token_pago

    Se utiliza en relación con el pago.

    secreto

    Se utiliza en relación con el pago.

    firma_cliente_segura

    Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente.

    storefront_digest

    Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente.

    _shopify_u

    Se utiliza para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente.

    Informes y análisis

    Nombre

    Función

    _consentimiento_de_seguimiento

    Preferencias de seguimiento.

    _página de destino

    Seguimiento de páginas de destino

    _orig_referrer

    Seguimiento de páginas de destino

    _s

    Análisis de Shopify.

    _shopify_fs

    Análisis de Shopify.

    _shopify_s

    Análisis de Shopify.

    _shopify_sa_p

    Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias.

    _shopify_sa_t

    Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias.

    _shopify_y

    Análisis de Shopify.

    _y

    Análisis de Shopify.

    El tiempo que una cookie permanece en su computadora o dispositivo móvil depende de si es una cookie “persistente” o de “sesión”. Las cookies de sesión duran hasta que usted deja de navegar y las cookies persistentes duran hasta que caducan o se eliminan. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y caducan entre 30 minutos y dos años a partir de la fecha en que se descargan en su dispositivo.

    Puedes controlar y gestionar las cookies de varias formas. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente su experiencia de usuario y es posible que algunas partes de nuestro sitio web ya no sean completamente accesibles.

    La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente, pero usted puede elegir si desea aceptarlas o no a través de los controles de su navegador, que a menudo se encuentran en el menú "Herramientas" o "Preferencias" de su navegador. Para obtener más información sobre cómo modificar la configuración de su navegador o cómo bloquear, administrar o filtrar las cookies, puede encontrarla en el archivo de ayuda de su navegador o a través de sitios como www.allaboutcookies.org .

    Además, tenga en cuenta que es posible que el bloqueo de cookies no impida por completo la forma en que compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer sus derechos o excluirse de ciertos usos de su información por parte de estas partes, siga las instrucciones en la sección "Publicidad conductual" anterior.

    No rastrear

    Tenga en cuenta que debido a que no existe una comprensión consistente en la industria sobre cómo responder a las señales de "No rastrear", no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos dicha señal desde su navegador.

    Cambios

    Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.

    Contacto

    Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a support@kornorge.com o por correo postal utilizando los detalles que se proporcionan a continuación:

    Piso 10, bloque C, centro de negocios de la nueva ciudad de Gongcun (Huihai Plaza), No.19 Sanlian Chuangye Road, comunidad Sanlian, calle Longhua, distrito de Longhua, Shenzhen 518000, China

    Última actualización: 16/11/2022 _ _ _

    Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su queja, tiene derecho a presentar su queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente. Puede ponerse en contacto con su autoridad local de protección de datos o con nuestra autoridad supervisora ​​aquí:

    Al suscribirse a Notificaciones de texto de Kornorge , usted acepta recibir mensajes de texto de marketing automatizados de nuestra parte sobre nuestros productos y servicios al número de teléfono que proporcionó cuando se suscribió, y que los mensajes pueden enviarse a través del sistema de marcación telefónica automática u otra tecnología. La frecuencia de los mensajes es recurrente. El consentimiento no es una condición de compra. Se pueden aplicar tarifas por mensajes y datos. Responda DETENER, FINALIZAR, CANCELAR, DAR DE BAJA o SALIR para cancelar su suscripción y AYUDAR para recibir atención al cliente. Es posible que reciba un mensaje de texto adicional confirmando su decisión de darse de baja. Usted comprende y acepta que intentar darse de baja por cualquier medio que no sea enviar mensajes de texto con los comandos de exclusión anteriores no es un medio razonable para darse de baja.

    SEGURIDAD DE INFORMACIÓN

    Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores recomendaciones de la industria.
    prácticas para garantizar que no se pierda, utilice indebidamente, acceda, divulgue, altere o

    destruido. Todas las comunicaciones con nuestro sitio web se realizan mediante tecnología de cifrado Secure Socket Layer (SSL). Mediante el uso de tecnología de cifrado SSL, toda la información comunicada entre usted y nuestro sitio web está protegida. -No utilizaremos la recopilación de información personal de los usuarios como finalidad principal. -Comunicarse contigo; -Evaluar nuestros pedidos para detectar riesgos potenciales o fraude; -Utilizamos la información que recopilamos para mejorar su experiencia en nuestro sitio web y nuestros productos.
    y servicios; -No alquilamos ni vendemos esta información a ningún tercero. -Sin su consentimiento, no utilizaremos su información personal ni sus fotografías para publicidad.